يرجى المراجعة الدقيقة للشروط والأحكام أدناه ("الشروط والأحكام" أو "الشروط") بالكامل قبل استخدام موقعنا الإلكتروني ("البوابة")، وتطبيق BluEV والمنتجات والعروض والعروض الترويجية والتطبيقات والبرامج ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "خدمات BluEV" أو "الخدمات"). تحدد الشروط والأحكام أدناه الشروط والأحكام الملزمة قانونًا التي تحكم استخدامك لخدمات BluEV التي تقدمها BluEV و/أو الشركات التابعة لها. باستخدام خدمات BluEV، تقر بأنك قرأت وقبلت الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من الأحكام الواردة في الشروط والأحكام جزئيًا أو كليًا، فيرجى عدم استخدام خدمات BluEV. تعني الإشارة "أنت" الى أنك زائر للبوابة، أو شخص أنشأ حسابًا للمستخدم لتلقي المعلومات منا، أو مستخدم خدمات BluEV، أو عضو، أو صاحب حساب، أو عميل، حسب الاقتضاء. تحكم هذه المصطلحات شحن الدراجات الكهربائية من خلال بطاريات BluEV ومحطات التبديل والمعدات ذات الصلة وخطط الخدمة وخدمات الفوترة والبوابة و/أو تطبيق BluEV.
بمجرد الاتصال بخدماتنا أو استخدامها، فإنك تؤكد موافقتك على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، برجاء عدم الدخول على أو استخدام تطبيق BluEV و/أو الخدمات. تحل هذه الشروط صراحة محل الاتفاقات أو التفاهمات أو الترتيبات السابقة معك فيما يتعلق بموضوع هذه الشروط. قد تنطبق شروط تكميلية منفصلة على خدمات معينة، مثل السياسات المتعلقة بخطة خدمة معينة، أو برنامج، أو نشاط، أو ترويج، وسيتم الكشف عن هذه الشروط التكميلية لك فيما يتعلق بالخدمات المعمول بها. تضاف الشروط التكميلية إلى هذه الشروط ويتم اعتبارها جزءًا منها لأغراض الخدمات المعمول بها.
يحق لـ BluEV - ولكن بدون التزام عليها - إضافة، أو تغيير، أو تعديل، أو مراجعة، أو إزالة أي جزء من الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها في أي وقت دون إشعار أو إخطار. ستصبح الشروط والأحكام المحدثة سارية المفعول في تاريخ نشرها ما لم ينص على خلاف ذلك في الأحكام والشروط. سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو من خلال إشعار على البوابة أو تطبيق BluEV بمجرد إصدار تحديث للشروط، واستمرارك في استخدام خدمات BluEV بعد نشر الشروط والأحكام المحدثة يشكل موافقة منك وقبول للتغييرات. إذا كنت لا توافق على أي من الأحكام المعدلة أو المحدثة في الشروط والأحكام جزئيًا أو كليًا، فيرجى عدم استخدام خدمات BluEV.
للتسجيل في خدمات BluEV، يجب أن تكون شخصًا طبيعيًا، وأن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا أو أكثر، وأن يكون لديك بطاقة هوية وطنية مصرية أو تصريح إقامة (ساري وغير منتهي الصلاحية) أو جواز سفر أجنبي، ولديك رخصة قيادة دراجة نارية مصرية أو دولية (أصلية أو ُمعاد إصدارها) أو رخصة قيادة دولية. ومع ذلك، يحق لـ BluEV أن تقرر في النهاية ما إذا كانت ستوافق على طلب تسجيلك أم لا، وموافقة BluEV على طلبك ليست تصديقًا أو ضمانًا لمؤهلاتك لاستخدام الخدمات أو المنتجات بشكل قانوني. أنت تقر وتوافق على أن استخدامك أو استخدامك المستمر لخدمات BluEV يشكل تأكيداً بأن لديك الأهلية القانونية أو حصلت على إذن من الوصي القانوني (أو الأوصياء القانونيين) لاستخدام خدمات BluEV. إذا لم تكن لديك الأهلية القانونية ولم تحصل على إذن الوصي القانوني (أو الأوصياء القانونيين) لاستخدام خدمات BluEV، فيرجى عدم استخدام خدمات BluEV. لا تقبل BluEV إلا الطلبات المقدمة بأسماء أفراد. لا يجوز تقديم طلبات تحت أسماء شركات، أو ملكية فردية، أو شراكات، أو كيانات، أو مؤسسات، أو هيئات، أو منظمات أخرى.
عند استخدام خدمات BluEV، يجب عليك قيادة الدراجة الكهربائية وفقاً للشروط والقيود المذكورة في رخصة قيادتك. وفي حالة استخدام خدمات BluEV بدون رخصة قيادة أو بعد تعليق أو إلغاء رخصة قيادة الدراجة الكهربائية، فأنت تقر وتوافق على أن BluEV لن تكون مسئولة عن انتهاكك للقوانين المعمول بها، وأي عقوبة أو غرامة أو ضرر و/أو خسارة ناجمة عن هذا الاستخدام أو فيما يتعلق به؛ وتتحمل كل وأي تبعات قانونية وحدك، بما في ذلك - دون تقييد أو حصر - أي مطالبات قد يثيرها طرف ثالث ضد BluEV. إذا تم تعليق رخصة قيادتك أو إلغاؤها، فيجب عليك إخطار BluEV على الفور (عبر رقم خدمة عملاء BluEV). عند تلقي مثل هذا الإخطار، قد تعلق BluEV استخدامك لخدمات BluEV، كما يمكنها إنهاء حساب BluEV الخاص بك دون إشعار آخر.
للتسجيل في خدمات BluEV، يجب عليك تحميل نسخة من هويتك ورخصة القيادة (صورة ضوئية لوجهي الهوية والرخصة) بالإضافة إلى أي معلومات ضرورية أخرى قد تطلبها BluEV من أجل التمتع بالمزايا والوظائف الكاملة لخدمات BluEV. تتعهد بتقديم معلومات شخصية حقيقية وكاملة ودقيقة وأكثر تحديثاً عند التسجيل في خدمات BluEV. ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن المعلومات الشخصية التي تقدمها تظل محدثة ودقيقة في جميع الأوقات ويجب أن تخطر BluEV إذا طرأت عليها أي تغييرات حتى تتمكن BluEV من الاتصال بك وتزويدك بخدمات BluEV. أنت تقر وتوافق على أنه إذا لم تتمكن من تلقي أي معلومات تتعلق بخدمات BluEV من BluEV (بما في ذلك التحديثات على الأحكام والشروط) أو كنت غير قادر على استخدام خدمات BluEV بسبب أي معلومات شخصية خاطئة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة، أو غير محدثة قمت بتقديمها، فأنت مسؤولاً بشكل منفرد عن أي ضرر و/أو خسارة ناجمة عنها أو فيما يتعلق بها.
تتعهد بأنك لم ولن تتقدم للتسجيل في خدمات BluEV باستخدام أي اسم آخر غير اسمك. يمكنك التقدم بطلب للحصول على حساب واحد فقط (1) وتسجيله ("حساب BluEV") لاستخدام خدمات BluEV ولا يمكنك التقدم بطلب لتسجيل حسابات متعددة. أنت توافق على عدم بيع، أو تأجير أو رهن أو فرض امتياز أو ترتيب رهن عقاري أو التحويل أو التخصيص أو السماح لطرف ثالث باستخدام حساب BluEV الخاص بك وأي فوائد بموجبه. أنت توافق أيضًا على عدم مشاركة حساب BluEV الخاص بك مع أي طرف ثالث. عند إنشاء حسابات BluEV واستخدام رموز التحقق يجب أن تمتثل لقواعد وإجراءات BluEV. أنت تقر وتوافق على أن معرف المستخدم ورمز التحقق لحساب BluEV الخاص بك يجب أن يظلا سريين وأنك ملزم بالحفاظ على سريته. أنت مسؤول عن حفظ معرف المستخدم ورمز التحقق لحساب BluEV الخاص بك ولا يمكنك تقديمه أو الكشف عنه لأي طرف ثالث.
عندما يتم استخدام معرف المستخدم ورمز التحقق من خلال حساب BluEV الخاص بك لتسجيل الدخول إلى بوابة BluEV و/أو التطبيق وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في BluEV، يُفترض أنك أنت من تقوم بجميع الأنشطة التي تحدث تحت حساب BluEV الخاص بك، وذلك بغض النظر عما إذا كنت أنت الشخص الذي سجل الدخول إلى بوابة BluEV و/أو التطبيق. أنت توافق على أن تكون مسؤولاً بشكل منفرد عن جميع الأنشطة التي تحدث في إطار حساب BluEV الخاص بك. في حالة العلم بسرقة حساب BluEV الخاص بك أو الاشتباه في سرقته أو أنه قد تم استخدامه بشكل غير مصرح به، يرجى الاتصال فوراً بـ BluEV على رقم خدمة العملاء. إذا علمت BluEV بأي استخدام غير مصرح به لحساب BluEV الخاص بك، سيتم إخطارك على الفور، وتعليق توفير الخدمات إلى حساب BluEV الخاص بك مؤقتًا. انت مسؤول بشكل منفرد عن أي ضرر و/أو خسارة ناجمة عن حساب BluEV الخاص بك إذا كانت السرقة أو الاستخدام غير المصرح به ناتجًا عن أي من الأسباب التالية:
قد نستخدم البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تقدمه لنا في حساب المستخدم الخاص بك لتزويدك برسائل الخدمة والتحديثات. بمجرد أن تصبح مستخدمًا، فإنك توافق على استلام هذه الاتصالات.
إن BluEV قد تنهي هذه الشروط والأحكام على الفور أو تنهي أو تعلق أي خدمات BluEV تُقدم لك، أو تتوقف عمومًا عن عرض أو رفض الوصول إلى خدمات BluEV أو أي جزء منها، في أي وقت، لأي سبب، وفقًا لتقديرها. وإذا قررت BluEV إنهاء حساب BluEV الخاص بك و/أو استخدامك لخدمات BluEV، فستكون مسؤولاً عن سداد مقابل أي خدمات مستخدمة ولم يتم دفع ثمنها بعد، وأي رسوم أخرى مستحقة أدناه، اعتبارًا من تاريخ هذا الإنهاء. وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لـ BluEV تحصيل تعويضات منك فيما يتعلق بانتهاكك للأحكام والشروط، كما يمكنها خوض أيٍ من سبل الانتصاف الأخرى المتاحة أدناه، في القانون أو في حقوق الملكية.
بعد الانتهاء من التسجيل في حساب BluEV، سيسمح لك بالوصول للخدمات باستخدام طريقة مصادقة صالحة، والتي قد تتضمن رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، أو طريقة المصادقة على الهاتف المحمول، و/أو طريقة أخرى (يشار إليها مجتمعة "بيانات اعتماد الوصول") والتي سيتم ربطها بحساب BluEV الخاص بك. ستمكنك بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك من استخدام و/أو إعادة بطاريات BluEV ("البطارية" أو "البطاريات") إلى محطات تبديل BluEV المخصصة ("محطة التبديل" أو "محطات التبديل") من خلال تطبيق BluEV للهاتف المحمول ("تطبيق BluEV" أو "التطبيق").
أنت توافق على أنك مسؤول عن جميع الرسوم المتكبدة من خلال استخدامك لبيانات اعتماد الوصول المخصصة لك والمرتبطة بحساب BluEV الخاص بك. وفي حالة فقدان أو سرقة بيانات اعتماد الوصول، فأنت مسؤول عن إخطار BluEV على الفور، وذلك من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء لدينا. أنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن أي وجميع الرسوم المتكبدة بسبب استخدام بيانات اعتماد الوصول المفقودة أو المسروقة أو التي تم الوصول لها بشكل غير المصرح به، حتى يتم إخطار BluEV.
أنت توافق على استخدام خدماتBluEV بناءً على مبدأ الاستخدام العادل ووفقًا لهذه الشروط والأحكام. فلا يمكنك شغل أي بطارية لمدة تزيد عن سبعة أيام تقويمية أو استخدام بطارية أو محطة تبديل لغرض غير الأغراض المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام أو التعليمات الأخرى المعمول بها في خدمات BluEV؛ وفي حالة مخالفة ذلك، قد توقف BluEV على الفور توفير خدمات BluEV لك وتستعيد البطارية التي بحوزتك، وتنهي حساب BluEV الخاص بك، وتنشئ مطالبة ضدك عن أي وجميع الأضرار و/أو الخسائر الناجمة عن هذه المخالفة أو تتعلق بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة في الأعمال. انت على إدراك كامل بأنه إذا كنت تستخدم البطارية لمدة تزيد عن سبعة أيام تقويمية، ستقوم BluEV بإخطارك عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية تؤكد استخدامك المستمر لخدمات BluEV. في حالة أي فشل منك في تأكيد استمرارك في استخدام البطارية عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية، فإن عدم ردك على الرسالة النصية/المكالمة الهاتفية المذكورة أعلاه، يُعتبر أنك تشغل البطارية بشكل متكرر أو لفترة طويلة من الوقت وتمنع المستخدمين الآخرين من استئجار البطارية، مما ينتهك مبدأ الاستخدام العادل المذكور أعلاه. في هذه الحالة، بإمكان BluEV فرض رسوم على إيجار البطارية الى جانب التعامل مع انتهاكك لمبدأ الاستخدام العادل وفقًا للمذكور أعلاه. أنت تقر بأنه إذا لم يتم إرجاع البطارية التي استأجرتها إلى إحدى محطات التبديل المعينة المقدمة في تطبيق BluEV، فسوف تفرض BluEV عليك رسوم نقل (يعتمد المبلغ على عوامل مثل المسافة والوقت والطقس) ورسوم وقوف السيارات ورسوم الطرق، والخسارة في الأعمال والنفقات الضرورية الأخرى الناتجة عنها.
أنت تقر وتوافق على أنه لا يمكن لـ BluEV تزويدك إلا بخدمات BluEV عندما وحيث تتوفر البطاريات ومحطات التبديل، وأن BluEV لا تضمن وجود بطاريات أو محطات تبديل متاحة بالقرب منك دائمًا. يمكنك مراجعة سجلات الإيجار الخاصة بك في تطبيق BluEV. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسجلات الإيجار، فيرجى الاتصال بنا من خلال رقم خدمة العملاء لدينا خلال سبعة (7) أيام بعد إصدار الفاتورة.
أنت تقر وتوافق على أن خدمات BluEV قد تتعطل أو تتعرض لأعطال أو تتأخر أو تواجه أخطاء أثناء نقل البيانات أو تخزينها بسبب أعطال نظام الشبكة أو الأجهزة أو البرامج أو المعدات الخاصة بشركات الاتصالات أو مزودي خدمات الدفع أو حدوث الكوارث الطبيعية أو غيرها من أحداث القوة القاهرة. وإذا تسبب هذا الحدث في أي تأخير في جدولك الزمني بسبب عدم توفر الخدمات أو عدم قدرتك على إكمال إجراء الإرجاع في الوقت المناسب، فلن تكون BluEV مسؤولة عن ذلك وتحتفظ بالحق في خفض الرسوم ذات الصلة أو التنازل عنها.
يمكنك البحث عن بطارية متاحة وحجزها في محطة تبديل بالقرب منك من خلال تطبيق BluEV. يجب عليك استلام البطارية المحجوزة في غضون الإطار الزمني المحدد في التطبيق؛ وإلا، سيتم إلغاء حجزك. أنت ملزم بالالتزام بتعليمات تطبيق BluEV المقدمة فيما يتعلق بالبطارية وعملية تبديل البطارية وأي تعليمات تتعلق بمحطة التبديل وأي من خدمات BluEV.
يمكن تحديد مواقع محطات تبديل BluEV واستضافتها في ممتلكات طرف ثالث (يشار إليه باسم "المضيف"). وعلى هذا النحو، فإنك توافق على مراعاة والامتثال لأي وجميع القواعد التي وضعها المضيفون فيما يتعلق بممتلكاتهم واستخدام محطات تبديل BluEV بناء على خصائص المضيف، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، سلوك العميل العام أو الزائر، وقيود وقوف السيارات، وقيود وقت وقوف السيارات وساعات العمل. أنت مسؤول بشكل منفرد عن أي ضرر أو رسوم أو غرامات أو خسارة ناجمة عن عدم امتثالك لأي قواعد للمضيف. وفي حالة حدوث أي عطل في المنتجات أو الخدمات أو أي مشكلة فنية أخرى في بيانات اعتماد الوصول أو البطارية أو محطة التبديل، يرجى الاتصال برقم خدمة العملاء أو رقم الاتصال الموجود في محطة التبديل. ولضمان جودة خدمات BluEV، فأنت توافق على مراقبة وتسجيل المكالمات بينك وبين BluEV. عادة يتم حذف الملفات التي تحتوي على هذه المكالمات كل تسعين يومًا، ولكننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بها إذا اعتقدنا أن الاحتفاظ بها ضروري.
في حالة حدوث حالة طارئة أو أي حالة تهدد بإصابة الممتلكات أو الحياة البشرية إصابة خطيرة، اتصل على الفور بالرقم 1-2-2 واتباع التعليمات التي أعطيت لك.
تعد بيانات وقت الركوب التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق BluEV دليلًا قاطعًا على فترة استخدامك للبطارية. يقتصر استخدامك للبطارية على فترة سبعة (7) أيام تقويمية، وبمجرد انقضاء هذه الفترة، سيرسل لك تطبيق BluEV تحذيرًا لإعادة البطارية. كما يعتبر أي استخدام يتجاوز فترة سبعة (7) أيام تقويمية بمثابة اختفاء للبطارية وذلك حتى يتم العثور عليها أو إعادتها إلى إحدى محطات التبديل المعينة. إذا لم يتم إرجاع البطارية إلى إحدى محطات التبديل المعينة، في غضون فترة ثمانية وأربعين (48) ساعة متتالية من تاريخ التحذير المرسل عن طريق تطبيق BluEV، فيتم اعتبار البطارية مفقودة أو مسروقة، وسيتم تحصيل ما يعادل إيصال الأمانة الموقع من قبلك، ومن الممكن تحرير محضر شرطة إلى السلطات المحلية. ويجب أن إعادة البطارية بنفس الحالة التي تم استأجرها بها. وذلك دون المساس بالتزامات الإخطار في حالة تلف المنتجات، كما إنه إذا أعيدت البطارية إلى محطة التبديل المعينة متضررة أو في حالة سيئة، فسيتم تحصيل رسوم تساوي تكلفة الإصلاح. ويمكن فرض هذه الرسوم بمجرد مرور 24 ساعة بعد عدم إرجاع البطارية أو إعادتها في حالة تالفة. في حالة اختفاء لأي بطارية تم إطلاقها باستخدام حساب BluEV الخاص بك، يجب عليك إبلاغ BluEV بالاختفاء وفقًا للقسم السادس مباشرة بعد الاختفاء واتخاذ جميع الخطوات وفقًا لتعليمات BluEV بعد ذلك.
لا يجوز تشغيل بطارية خارج المنطقة المخصصة عند حجز البطارية.
لا يجوز تعديل أو تفكيك أو الكتابة على أو تغيير أو تشويه بطارية أو محطة تبديل أو منتجات أو أي جهاز BluEV آخر أو أي من أجزائه بأي شكل من الأشكال. كما لا يمكنك الكتابة، أو تقشير أو تعديل أو تشويه أي ملصق أو شعار على بطارية أو محطة تبديل بأي شكل من الأشكال. لا يمكنك استخدام بطارية، أو محطة تبديل، أو أي من منتجات BluEv لأي إعلان أو غرض تجاري مشابه.
لا يجوز إرفاق أي شيء ببطارية أو محطة تبديل.
لا يجوز استخدام البطارية في المناطق الخطرة والطرق و/أو الظروف الجوية الخطيرة.
لا يجوز السماح للآخرين باستخدام بطارية قمت بفتحها أو أخذها من محطة التبديل.
لا يجوز ترك بطارية قمت بفتحها أو أخذها من محطة التبديل دون رقابة في أي وقت. وتظل أي بطارية غير مؤمنة بشكل صحيح مسؤوليتك الوحيدة، وسيتم تحصيل رسوم الاستخدام و/أو البطارية المفقودة الموضحة في القسم الثالث (ب) حسب الاقتضاء.
أنت تفهم وتفترض أخطار انتهاكك لأي فعل محظور منصوص عليه في هذا القسم. هذه المخاطر كبيرة وتشمل إصابتك أنت والآخرين، أو الوفاة، أو إلحاق الضرر أو تدمير ممتلكاتك وممتلكات الآخرين، واحتمال القبض أو التحفظ عليكم لانتهاكهم القوانين المطبقة.
يجب عليك إجراء فحص بصري للبطارية، قبل كل استخدام للبطارية، والذي تعترف بأنك مؤهل للقيام به، والذي يتضمن فحص جميع ما يلي: أن يتم تثبيت البطارية بشكل صحيح وقفلها في مجموعة ناقل الحركة، وأنه لا توجد علامة على حدوث تلف، أو تآكل غير عادي أو مفرط أو أي مشكلة ميكانيكية أو صيانة مطلوبة. لا يجوز استخدام بطارية إذا لاحظت أي مشكلة ميكانيكية أو مشكلة تتعلق بالسلامة أو أي مشكلة أخرى؛ وفي هذه الحالة، يجب عليك إخطار BluEV على الفور بجميع المشكلات، واستخدام بطارية مختلفة. أنت توافق على الاتصال برقم خدمة عملاء BluEV فور تلقي البطارية التي تلاحظ أن بها أي مشكلة ميكانيكية أو مشكلة تتعلق بالسلامة أو أي مشكلة أخرى. لا يجوز محاولة إصلاح أي بطارية معيبة.
يجب عليك إبلاغ الشرطة وBluEV من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 24 ساعة، بعد حدوث الآتي: (1) أي حادث، أو ضرر، أو خسارة أو إصابة شخصية أثناء استخدام منتجات أو خدمات BluEV، (2) أي تخريب لأي من المنتجات أو الخدمات، (3) أي منتج مسروق أو مفقود.
من أجل سلامتك، تسمح BluEV فقط باستخدام بطاريات BluEV مع الدراجات الكهربائية المعتمدة (المحددة أدناه) ومحطات التبديل. وتحظر BluEV استخدام جميع البطاريات الأخرى ("البطاريات غير المصرح بها") في محطات التبديل و/أو فيما يتعلق بالأحكام والشروط المحددة هنا. أنت تفهم وتقبل وتوافق على الامتثال الكامل لهذه الشروط. كما إنك توافق أيضًا على قبول المسؤولية الكاملة عن أي خسارة أو ضرر أو ضرر تتعرض له أنت أو أي طرف آخر بسبب استخدامك للبطاريات غير المصرح بها فيما يتعلق باستخدامك لخدمات BluEV أو محطات تبديل المنتجات أو الشروط والأحكام المحددة هنا. وأخيرًا، توافق على تعويض BluEV والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي ضرر يتعرض له أي طرف بسبب عدم امتثالك لهذه الشروط.
كما هو منصوص عليه هنا، تسمح لك BluEV فقط باستخدام الدراجات الكهربائية القياسية والمصنعة والمعترف بها، مع المنتجات، و/أو فيما يتعلق بخدمات BluEV وهذه الشروط والأحكام ("الدراجات الكهربائية المعتمدة"). كما تحظر BluEV استخدام جميع الدراجات الكهربائية المصنوعة منزليًا و/أو الدراجات الكهربائية المعدلة ("الدراجات غير المصرح بها"). أنت تفهم وتقبل وتوافق على الامتثال الكامل لهذه الشروط. وأنت توافق أيضًا على قبول المسؤولية الكاملة عن أي خسارة أو ضرر تتعرض له أنت أو أي طرف آخر بسبب استخدامك للدراجات غير المصرح بها فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات أو الشروط والأحكام المحددة هنا. وأخيرًا، توافق على تعويض BluEV والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي ضرر يتعرض له أي طرف بسبب عدم امتثالك لهذه الشروط.
لإعادة بطارية، أختر "إرجاع بطارية" أو خيار مشابه يشير إلى إعادة البطارية على تطبيق BluEV، سيقوم التطبيق بعرض معلومات حول البطارية التي تُرجعها، تأكد من أنها تطابق البطارية المراد إرجاعها. بعد اختيار محطة التبديل، اضغط على "بدء الإرجاع" أو زر مماثل لبدء عملية الإرجاع، اتبع التعليمات الموضحة على شاشة محطة التبديل بعناية، والتي قد تتضمن وضع البطارية في المقصورة المخصصة وقفلها، وبمجرد اكتمال عملية الإرجاع، سوف تتلقى رسالة تأكيد/إشعار على تطبيق BluEV. ستظل البطاريات - التي لم يتم تسليمها بشكل صحيح - مسؤوليتك الوحيدة. أنت تفهم أن البطارية تُوضع مؤقتًا في حوزتك بواسطة BluEV على سبيل الأمانة وأنك تتعهد بإعادة البطارية في الحالة التي تلقيتها بها (خاضعة للاستعمال والاستهلاك العادي) في غضون 24 ساعة من طلب BluEV. ولتجنب الشك، لا شيء في هذه الشروط والأحكام ينص أو حتى يشير إلى أن لديك أي ملكية على أي من الخدمات و/أو المنتجات.
لا يجوز بأي طريقة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، إعادة بيع أو السماح باستخدام حساب BluEV الخاص بك أو الخدمات أو المنتجات أو أي معدات BluEV، من قبل شخص أو كيان آخر، ما لم توافق BluEV على ذلك كتابة.
لا يمكنك استخدام خدماتBluEV (أ) بأي طريقة يمكن أن تسبب بها ضررًا أو إزعاجًا أو تؤثر سلبًا على سمعة أو ممتلكات أي شخص أو BluEV أو المضيف، بما في ذلك المنتجات، أو (2) بأي شكل من الأشكال المحظورة بموجب هذه الشروط أو أي شروط تكميلية أو سياسات BluEV. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه لا يجوز محاولة إصلاح، أو التعديل المادي أو إجراء الهندسة العكسية أو محاولة اشتقاق رمز مصدر من أي من الخدمات أو المنتجات. أنت تقر وتعترف بأن BluEV تحتفظ بكامل الحق والملكية والمصلحة المتعلقة بالملكية الفكرية المرتبطة بالخدمات، والمنتجات، والمعدات، وتقر وتعترف بأنك لن تتخذ أي إجراء أو تتقاعس عن العمل بشكل من شأنه أن يسبب أي تعطيل لأي حق أو ملكية أو مصلحة لBluEV في هذه الملكية الفكرية، وتقر وتعترف باحترام الحقوق القانونية لشركة BluEV.
وقفاً على امتثالك لهذه الشروط، تمنحك BluEV ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للانتقال، وقابل للإلغاء، وغير قابل للتحويل من أجل: (1) الوصول إلى البوابة والتطبيق والخدمات ذات الصلة والتي تتعلق باستخدامك لخدمات BluEV؛ (2) الوصول إلى واستخدام أي محتوى ومعلومات ومواد ذات صلة يمكن إتاحتها من خلال البوابة و/أو التطبيق، فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. وتحتفظ BluEV بأي حقوق غير ممنوحة صراحة هنا.
يوفر تطبيق BluEV معلومات تتعلق بحساب BluEV الخاص بك، وسجل التبديل، ومحطات التبديل بما في ذلك مواقعها، وتوافر البطارية، وخرائط للرحلات، والمحتويات والميزات الأخرى التي يوفرها التطبيق، وتمنح لك اتصال عام بكافة خدمات BluEV، وتعد مسؤول عن جميع استخدامات تطبيق BluEV تحت معرف المستخدم الخاص بك و/أو باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.
كما إنك تقر وتوافق على أن BluEV قد تجري تعديل في البوابة والتطبيق بأي طريقة وفي أي وقت، سواء بإشعار أو بدون، وتوافق أيضا على أنه حيثما حاولت BluEV تقديم معلومات دقيقة على البوابة والتطبيق، قد تتغير هذه المعلومات بشكل متكرر ولن تكون BluEV مسؤولة بأي حال من الأحوال، عن دقة أو حسن توقيت أو مصداقية أو فائدة أو اكتمال أي معلومات أو مواد أو أي محتوى آخر، أو أن أي معلومات أو مواد أو أي محتوى آخر هو الأكثر تحديثاً. لا تضمن BluEV خلو البوابة أو التطبيق من الأخطاء أو الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى.
وبالإضافة إلى ذلك، فإنه لا يجوز : (1) إزالة أو حجب أو تعديل أي إشعارات حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من أي جزء من الخدمات و/أو المنتجات ؛(2) إعادة إنتاج الخدمات و/أو المنتجات أو تعديلها أو إعداد منتجات مشتقة منها أو توزيعها أو منح ترخيص عنها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو تحويلها أو عرضها علناً أو أداؤها علنا أو نقلها أو بثها أو استغلالها بطريقة أخرى باستثناء ما تسمح به BluEV صراحة؛ (3) تفكيك الخدمات و/أو المنتجات أو إجراء الهندسة العكسية عليها؛ (4) ربط أو عكس أو تأطير أي جزء من الخدمات و/أو المنتجات؛ (5) إطلاق أي برامج أو خطط بغرض التجريف أو التأشير أو المسح أو استخراج البيانات بطريقة أخرى من أي جزء من الخدمات و/أو المنتجات أو بطريقة تعرقل وظائف و/أو تشغيل أي جانب من جوانب الخدمات و/أو المنتجات دون مبرر؛ (6 الوصول غير المصرح به إلى أي جانب من جوانب تطبيق الخدمات و/أو المنتجات أو النظم أو الشبكات ذات الصلة أو الإخلال به؛ (7) انتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية موظفين BluEV أو مستخدم آخر أو أي شخص آخر (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، باستخدام عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء الشاشات المرتبطة بأي مما سبق) ؛ أو (8) مهاجمة الخدمات و/أو المنتجات عن طريق الهجوم المعطل للخدمة أو الهجوم الموزع المعطل للخدمة.
قد نقوم بتعليق حسابك منعك من الوصول إلى الخدمات، بإشعار أو بدون إشعار، إذا انتهكت أي بند من هذه الشروط.
وعند تعليق حسابك، سيتم بالتبعية تعليق جميع الخدمات المرتبطة بحسابك أو يتم منع الوصول إليها حتى وما لم يتم تدارك جميع المشكلات وحلها، على النحو الذي يرضينا، وضمن الإطار الزمني الذي نحدده. أثناء فترة تعليق حسابك أو المنع من الوصول لخدمة معينة، لن يُسمح لك بما يلي: (1) إضافة أو ترقية أو تخفيض أو تعديل أي من الخدمات؛ (2) طلب الإستعادة في حالات الطوارئ؛ (3) نقل أي خدمات؛ (4) الوصول إلى أي من الخدمات أو المنتجات أو حسابات البريد الإلكتروني أو المحتوى المرتبط بالخدمات أو الحساب المعلق. أنت توافق على عدم تحملنا أي مسئولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناجمة عن أي تعليق لحسابك أو الخدمات. الخدمة الوحيدة التي قد يمكن الوصول إليها في حالة تعليق الحساب أو الخدمات هي إعادة البطارية.
هذه الشروط تكون نافذة بمجرد البدء في استخدام المنتجات أو أي من خدمات BluEV، وتستمر حتى الانتهاء من الاستخدام.
قد تنهي BluEV حقك في استخدام أي من المنتجات أو التطبيقات أو الخدمات بإرادتها المنفردة، في أي وقت ومن وقت لآخر، وبدون موافقتك، وفقًا لتقدير BluEV، ودون أي إشعار أو سبب.
يمكنك إنهاء استخدامك للمنتجات أو الخدمات في أي وقت؛ وهذا بالشروط الآتية: (1) بدون استرداد لما تم سداده من رسوم، و (2) تستمر مدة هذه الشروط وفقًا لما تم ذكره في هذا القسم، و(3) استمرار إمكانية تحصيل أي رسوم إضافية قابلة للتطبيق بموجب هذه الشروط. تظل هذه الشروط نافذة وسارية المفعول، وفقًا لأحكامها وشروطها، بعد إنهاء حقك في استخدام أي من خدمات BluEV، وذلك بغض النظر عن كيفية إنهاء هذه الشروط.
بإمكانك الاتصال بـ BluEV عن طريق الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني على:
+201000080656
info@blu-ev.com
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية ويجب تفسيرها وتنفيذها وفقاً لها. وكل نزاع حول هذه الشروط يخضع لاختصاص المحاكم المصرية.
أي تنازل عن أي خرق لأي بند من هذه الشروط لا يعد تنازلاً عن أي خرق آخر أو عن أي بند آخر من هذه الشروط. ولا يجوز التنازل عن شرط من هذه الشروط أو تعديلها إلا كتابةً، ولا يجوز ذلك إلا من جانب الطرف الذي يحق له الحصول على فوائد البند المراد التنازل عنه أو تعديله.
بالموافقة على استخدام المنتجات و/أو خدمات BluEV، فإنك تدرك وتقبل أنه يمكننا جمع واستخدام ومشاركة الآتي: (١) المعلومات التي تقدمها، ومعلومات عن استخدامك، ومعلومات عن جهازك. كما نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من مصادر أخرى مثل مزودي الخدمة والبرامج الاختيارية التي تشارك فيها، والتي قد نجمعها مع معلومات أخرى لدينا عنك. (2) المعلومات التي تقدمها في طلبك وفي نماذج الKYC ذات الصلة، متضمنة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ الميلاد وصورة الملف الشخصي ومحل الإقامة ورقم بطاقة الرقم القومي ومعلومات رخصة القيادة ومعلومات التأمين. ونقوم بجمع معلومات السداد التي تقدمها لنا، بما في ذلك أرقام التوجيه المصرفية والمعلومات الضريبية. (3) معلومات الموقع (بما في ذلك بيانات نظام تحديد الموقع وبيانات شبكة الإنترنت وعنوان ال IPوبيانات البلوتوث) والمعلومات المتعلقة بأداء التطبيق والمنتجات و/أو الخدمات من خلال استخدامك لها (4) معلومات الرحلة مثل التاريخ والوقت والوجهة والمسافة والطريق والسداد. كما إنك تدرك وتقبل أيضًا أن منتجاتنا أو أجهزة التتبع الخاصة بنا قد تجمع وتستخدم وتشارك بيانات مستشعر الهاتف المحمول، مثل السرعة والاتجاهات والارتفاع والتسارع والتباطؤ والبيانات الفنية الأخرى.
إن جميع الحقوق وسبل الانتصاف الممنوحة بموجب هذه الشروط- أو المشار إليها فيها - هي حقوق تراكمية وغير حصرية، واللجوء إلى أي منها لا يحول دون اللجوء إلى أو توافر أي حق أو سبيل انتصاف أو دفاع آخر ينص عليه القانون.
هذه الشروط تحل محل جميع ما سبق من اتفاقات، مكتوبة كانت أو شفوية، المتعلقة بهذا الموضوع. يحق لـ BluEV بإرادتها المنفردة تعديل أو تغيير هذه الشروط، وذلك في أي وقت ومن وقت لآخر، وبدون موافقتك، وفقًا لتقديرها ودون أي إشعار أو سبب. بالاستمرار في استخدام أي من المنتجات و/أو الخدمات بعد أي تعديل، تكون قد وافقت على الالتزام بجميع هذه التعديلات والتغييرات. يجب عليك مراجعة هذه الشروط بعناية وبشكل منتظم للإحاطة بجميع التعديلات والتغييرات.
انت توافق بموجب هذه الشروط والأحكام على تعويض شركة BluEV وخلفائها والمحال إليهم، بالكامل، في جميع الأوقات، ضد جميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسئوليات والمطالب والإجراءات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية وتكاليف المحامين) وأوجه القصور التي قد يعانون منها أو يتكبدونها فيما يتعلق بالانتهاكات، أو الأفعال أو الإغفال أو سوء النية أو الإهمال الجسيم بموجب هذه الشروط، وأن تُعفي BluEV من المسئولية عن جميع ما سبق.
إذا وجدت أي محكمة أو هيئة إدارية مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط، أو الاتفاق باطلة ،أو غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية (أو حتى جزء من البنود)، تظل الأحكام الأخرى نافذة. في حالة وجود أي بند غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، وسيكون صحيحا، قابلا للتنفيذ أو قانونيا، إذا تم حذف أو تعديل جزء منه، سينطبق البند مع أي تعديل ضروري لتنفيذ النية التجارية للطرفين.
ولا يعتبر تخلف أي من الطرفين عن ممارسة أو إنفاذ أي من حقوقه الواردة هنا تنازلاً عن هذا الحق ولا عملاً يحول دون ممارسته أو إنفاذه. وأي تنازل عن أي حكم أو شرط من جانب أي من الطرفين لن يكون نافذاً إلا إذا كان كتابياً.
“مجموعة ناقل الحركة” تعني مجموعة ناقل الحركة بمحرك كهربائي ووحدة تحكم إلكترونية ولوحة تحكم للمركبة ووصلة كهرباء تنقل الطاقة إلى الدراجة الكهربائية. وتدير وحدة التحكم الإلكترونية تدفق الكهرباء، وتربط وصلة الكهرباء المكونات، مما يجعلها وحدة محكمة وفعالة.
“الدراجات الكهربائية” تعني دراجات BluEV الكهربائية.
“KYC” تعني إجراءات اعرف عميلك.
“شخص” يقصد بذلك التعبير فرد أو شركة، أو شراكة، أو رابطة أو منظمة أو أي كيان آخر، أي سلطة حكومية، بما في ذلك أي خلف لأي مما تقدم، عن طريق الاندماج أو غير ذلك.
“منتجات” تعني البطاريات، والدراجات الكهربائية، ومجموعة ناقل الحركة، ومحطات التبديل.